Le système de paiement Payal a connu une panne mondiale entre dimanche et ce matin provoquant une absence de réception des notifications de paiement (IPN) sur les boutiques en ligne ou un délai important entre le paiement et la notification correspondante.
Tout semble rentré dans l’ordre ce matin.
Il est recommandé de pointer tous les paiements entre paypal et Ornéa et s’assurer qu‘il n’y a pas de paiement en double ou de paiement sans commande (dans ce cas, utilisez la validation manuelle des commandes.
L’explication sur le site de paypal ici :
https://www.x.com/content/resolved-issue-receiving-instant-payment-notifications-ipns-jan-27
1) Tout d’abord, les notifications de paiement n’ont tout simplement pas été envoyés aux sites de vente en ligne :
« We are experiencing a system issue affecting Instant Payment Notifications (IPN) on the Live Site. Merchants may not be currently receiving IPNs for transactions. We are working towards resolving this issue. »
2) Puis, les notifications de paiement ont été envoyé avec un délai important, ce qui explique la validation très tardive de la commande.
« UPDATE 4: the majority of IPNs are still delayed »
3) Après résultion, paypal a décidé d’envoyer toutes les notifications qui ne sont pas passées avec un delai :
« We are also estimating that missing IPNs for transactions processed between Jan 27, 11:04 PM PST (Jan 28, 7:04 AM GMT) and Jan 28, 10:47 AM PST (Jan 28, 6:47 PM GMT) will be delivered within the next 24 hours. »
La panne s’est terminée ce matin 9H25 GMT :
« This issue has been resolved as of Jan 29, 1:25 AM PST (Jan 29, 9:25 AM GMT). »
Si vous souhaitez un article en français voici :
http://www.generation-nt.com/paypal-probleme-paiement-actualite-1686752.html
« Des sites qui tirent parti de PayPal font état d’erreurs intermittentes dans le traitement des paiements avec la non-réception des notifications instantanées de paiement. Cela peut alors conduire à un délai pour le traitement d’un paiement. »
Pas mal de remontées sur twitter :
https://twitter.com/search?q=ipn%20paypal&src=typd
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